Ota yhteyttä
Mikä on vuokraustilanteesi?
Jatka valitsemalla jokin seuraavista vaihtoehdoista.
Tässä on joitakin kysymyksiä, joista voi olla apua!
Katso vastaus napsauttamalla sopivaa kysymystä.
Oho! Suhteellisia kysymyksiä ei löytynyt. Käytä vaihtoehtoista hakutermiä.
-
- Helposti! Jos haluat verkkomaksusta laskun yrityksen nimissä, ota yhteyttä meihin Ota yhteyttä -sivulla ja anna seuraavat tiedot: (1) yrityksen nimi, (2) osoite ja (3) ALV-numero.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kun palautat auton vahingoittumattomana, vakuusmaksu palautetaan luottokortillesi. Tapahtuman näkyminen tilillä kestää yleensä 7-21 työpäivää. Ota ensin yhteyttä pankkiisi tarkistaaksesi asian.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kun noudat auton, sinulta veloitetaan varausvahvistuksen kohdassa "Maksettava vuokrauspisteessä" ilmoitettu summa.
Saatat kuitenkin päättää ostaa paikan päällä lisävarusteita tai päivityksiä (esim. GPS tai toinen autoluokka). Tällöin autovuokraamo saattaa veloittaa sinulta lisämaksuja. Lisäksi jos päätät ostaa vakuutuksen vuokrauspisteestä, tämän vakuutuksen tarjoaa autonvuokrauskumppanimme, joka myös veloittaa siitä.
Vuokrauksen jälkeen autonvuokrauskumppanimme saattaa veloittaa sinua tankkauksesta, pysäköinti- tai muista sakoista tai ajoneuvon vahingoista. Pidä mielessä, että mahdollisten maksujen pitäisi näkyä saamissasi asiakirjoissa (tosin jotkin sakot voivat tulla tietoon vasta myöhemmin).
Jos et ymmärrä saamiasi asiakirjoja tai et ole varma, miksi sinua on laskutettu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Ota yhteyttä -sivulla. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kun noudat auton, sinulta veloitetaan varausvahvistuksen kohdassa "Maksettava vuokrauspisteessä" ilmoitettu summa.
-
- Soita onnettomuuden sattuessa autovuokraamon hätänumeroon. Se on merkitty vuokrasopimukseen, jonka allekirjoitit auton noudon yhteydessä. Vuokraamon edustaja neuvoo, mitä sinun on tehtävä. Ilmoita onnettomuudesta poliisille. Tapahtumasta laaditaan onnettomuusraportti, kun palautat auton.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Voit tietysti! Jos vuokraus ei ole vielä alkanut, voit muuttaa sen päivämääriä asiakassivullamme "Omat varaukset". Varaukseen tekemäsi muutokset muuttavat todennäköisesti kokonaishintaa.
Jos olet jo noutanut auton ja haluat pidentää varaustasi, ota yhteyttä suoraan autovuokraamoon tai tee verkossa uusi varaus lisäpäiville.
Jos palautat auton sovittua myöhemmin, autovuokraamo veloittaa myöhästymismaksun. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit tietysti! Jos vuokraus ei ole vielä alkanut, voit muuttaa sen päivämääriä asiakassivullamme "Omat varaukset". Varaukseen tekemäsi muutokset muuttavat todennäköisesti kokonaishintaa.
-
- Tarkista auto
Kävele auton ympäri ja katso sisälle, jotta näet mahdolliset vahingot. Jos löydät sellaisia, pyydä autovuokraamon edustajaa merkitsemään ne vuokrasopimukseesi. Ota kuvia, jotta voit todistaa, millainen auto oli saadessasi sen.
Tarkista, mitä polttoainetta auto käyttää
Avaa polttoainetankin luukku nähdäksesi, käyttääkö auto bensiiniä vai dieseliä. Bensiiniautossa voi olla merkintä "95". Jos et ole varma, mitä polttoainetta auto käyttää, kysy vuokraamon edustajalta ennen lähtöä.
Katso kojelautaa
Polttoainekäytäntönä on yleensä "täydestä täyteen", eli polttoainetankki on täysi, kun saat auton, ja sinun oletetaan myös palauttavan auton tankki täynnä. Kytke autoon virta avaimesta ja tarkista, että tankki on täynnä (ja ajovalot toimivat).
Pohjusta reittisi
Jos autossasi on GPS, kannattaa asettaa siihen oma kielesi, ennen kuin lähdet liikkeelle.
Käytä hetki aikaa
Kun kaikki ovat kiinnittäneet turvavyönsä, käytä vielä hetki aikaa ja säädä peilit sekä istuin, tutustu vaihteisiin ja tarkista, missä suuntavilkkujen kytkimet ovat.
Paikanna huoltoasema
Kun lähdet vuokrauspisteeltä, etsi lähin huoltoasema. Näin voit säästyä viime hetken stressiltä auton tankkaamisesta, kun olet palauttamassa sitä. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Tarkista auto
-
- Autovuokraamon palautuspisteen osoite ja tarkka palautusaika on ilmoitettu varausvahvistuksessa. Suosittelemme kuitenkin sopimaan palautuksen yksityiskohdista autovuokraamon edustajan kanssa noudon yhteydessä.
Autosi todennäköisesti tarkistetaan, kun palautat sen. Joskus voit vain pudottaa avaimet laatikkoon, jos henkilökuntaa ei ole paikalla.
Suosittelemme säilyttämään kaikki paperit, jotka sinulle annetaan. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Autovuokraamon palautuspisteen osoite ja tarkka palautusaika on ilmoitettu varausvahvistuksessa. Suosittelemme kuitenkin sopimaan palautuksen yksityiskohdista autovuokraamon edustajan kanssa noudon yhteydessä.
-
- Jos palautat auton sovittua aiemmin, emme anna hyvitystä käyttämättömistä päivistä. Kukin autovuokraamo päättää itse, antaako se hyvitystä.
Tämä johtuu siitä, että olemme sitoutuneet koko varausaikaan puolestasi ja autovuokraamo on varautunut siihen, että autoa käytetään koko tämä aika. He ovat suunnitelleet autonsa ja pysäköintitarpeensa alkuperäisen varauksen mukaan. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Jos palautat auton sovittua aiemmin, emme anna hyvitystä käyttämättömistä päivistä. Kukin autovuokraamo päättää itse, antaako se hyvitystä.
-
- Vuokrauspisteessä vaaditaan virallinen ajokortti, jotta voit vuokrata auton. Väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
Joissakin maissa tarvitset oman ajokorttisi lisäksi myös kansainvälisen ajokortin. Ajokorttivaatimukset on merkitty tarjouksen ehtoihin. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Vuokrauspisteessä vaaditaan virallinen ajokortti, jotta voit vuokrata auton. Väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
-
- Helposti! Kun olet valinnut autoluokan, seuraavalla sivulla näet kaikki saatavilla olevat lisäpalvelut ja niiden hinnat.
Jos haluat lisätä tai poistaa lisäpalveluita tai -varusteita varauksen vahvistamisen jälkeen, tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän asiakassivullamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi ja lisää tai poista lisäpalveluita tai -varusteita. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Helposti! Kun olet valinnut autoluokan, seuraavalla sivulla näet kaikki saatavilla olevat lisäpalvelut ja niiden hinnat.
-
- Voit käyttää luottokorttiasi, pankkikorttiasi tai PayPal-tiliäsi "Maksettava nyt" -summan maksamiseen verkkosivustollamme. Jäljelle jäävä "Maksettava vuokrauspisteessä" -summa maksetaan vuokrauspisteessä, kun noudat auton. Hyväksytyt maksutavat on mainittu käyttöehdoissa.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä, voit tehdä varauksen verkossa käyttämällä jotakin muuta maksutapaa. Lähes kaikki vuokrauskumppanimme vaativat kuitenkin vuokrauspisteessä luottokortin, joka on pääkuljettajan nimissä.
Yleisin syy luottokortin vaatimiseen on vakuusmaksu, joka pidätetään vuokrausta varten.
Käyttöehtojen kohdasta "Maksu" voit selvittää, edellyttääkö paikallinen autonvuokrauskumppanimme luottokorttia. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, voit tehdä varauksen verkossa käyttämällä jotakin muuta maksutapaa. Lähes kaikki vuokrauskumppanimme vaativat kuitenkin vuokrauspisteessä luottokortin, joka on pääkuljettajan nimissä.
-
- Useimmista varauksista saa vahvistuksen heti, mutta joskus harvoin siinä voi kestää jopa 48 tuntia. Voit ottaa yhteyttä meihin napsauttamalla tätä.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä, useimmat ajokortit hyväksytään. Tarvitset virallisen ajokortin, sillä väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
Tarkista yksityiskohdat vuokraamasi ajoneuvon ehdoista. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, useimmat ajokortit hyväksytään. Tarvitset virallisen ajokortin, sillä väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
-
- Vuokraushintaan sisältyvät vakuutukset ja lisäturvat näkyvät käyttöehtojen kohdista "Vuokraan sisältyy" ja "Tähän vuokraukseen sisältyvä paketti".
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä, voit tehdä varauksen verkossa käyttämällä jotakin muuta maksutapaa. Lähes kaikki vuokrauskumppanimme vaativat kuitenkin vuokrauspisteessä luottokortin, joka on pääkuljettajan nimissä.
Yleisin syy luottokortin vaatimiseen on vakuusmaksu, joka pidätetään vuokrausta varten.
Käyttöehtojen kohdasta "Maksu" voit selvittää, edellyttääkö paikallinen autonvuokrauskumppanimme luottokorttia. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, voit tehdä varauksen verkossa käyttämällä jotakin muuta maksutapaa. Lähes kaikki vuokrauskumppanimme vaativat kuitenkin vuokrauspisteessä luottokortin, joka on pääkuljettajan nimissä.
-
- Vakuusmaksun määrä vaihtelee ajoneuvon ja autovuokraamon mukaan. Vakuusmaksun tiedot voi tarkistaa käyttöehdoista.
Linkki käyttöehtoihin löytyy varaamisen yhteydessä autonvalintasivulta kunkin ajoneuvon kuvan läheltä. Napsauta linkkiä ja katso vakuusmaksun tiedot kohdasta "Maksu".
Kun varaus on vahvistettu, vakuusmaksun määrän voi tarkistaa käyttöehdoista, jotka löytyvät asiakassivultamme "Omat varaukset". -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Vakuusmaksun määrä vaihtelee ajoneuvon ja autovuokraamon mukaan. Vakuusmaksun tiedot voi tarkistaa käyttöehdoista.
-
- Käyttöehdot ovat nähtävilläsi koko varausprosessin ajan. Linkki käyttöehtoihin löytyy autonvalintasivulta kunkin ajoneuvon kuvan läheltä. Lue ehdot huolellisesti, jotta vuokrauksesi sujuisi mutkattomasti.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Vuokrauspisteessä vaaditaan virallinen ajokortti, jotta voit vuokrata auton. Väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
Joissakin maissa tarvitset oman ajokorttisi lisäksi myös kansainvälisen ajokortin. Ajokorttivaatimukset on merkitty tarjouksen ehtoihin. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Vuokrauspisteessä vaaditaan virallinen ajokortti, jotta voit vuokrata auton. Väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
-
- Kyllä, useimmat ajokortit hyväksytään. Tarvitset virallisen ajokortin, sillä väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
Tarkista yksityiskohdat vuokraamasi ajoneuvon ehdoista. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, useimmat ajokortit hyväksytään. Tarvitset virallisen ajokortin, sillä väliaikainen ajokortti (opettelulupa) ei riitä.
-
- Tämä voi vaihdella vuokraamastasi ajoneuvosta ja kohteesta riippuen.
Voit tarkistaa tiedot käyttöehtojen kohdasta "Kuljettajavaatimukset". -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Tämä voi vaihdella vuokraamastasi ajoneuvosta ja kohteesta riippuen.
-
- Kyllä, useimmat autovuokraamot vuokraavat 21–80-vuotiaille. Jokaisella autovuokraamolla on kuitenkin omat ikävaatimuksensa. Valitse ikäsi valitessasi hakuehtoja hakukoneessa. Poista valinta ruudusta, jossa lukee "Kuljettajan ikä vuokrauksen alkaessa: 30-65" ja lisää oma ikäsi. Tällöin näytämme sinulle vain autot, jotka voit vuokrata.
Jos olet 21–29-vuotias, sinun on todennäköisesti maksettava nuoren kuljettajan lisämaksu. Älä kuitenkaan huoli, sillä tämä maksu sisältyy aina lopullisiin hintoihimme.
HUOMAUTUS: Kun vertaat hintojamme muihin, muista verrata LOPULLISIA hintoja eikä niitä, jotka tarkoituksella pitävät lisämaksut piilossa! -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, useimmat autovuokraamot vuokraavat 21–80-vuotiaille. Jokaisella autovuokraamolla on kuitenkin omat ikävaatimuksensa. Valitse ikäsi valitessasi hakuehtoja hakukoneessa. Poista valinta ruudusta, jossa lukee "Kuljettajan ikä vuokrauksen alkaessa: 30-65" ja lisää oma ikäsi. Tällöin näytämme sinulle vain autot, jotka voit vuokrata.
-
- Kyllä, useimmat autovuokraamot vuokraavat 21–80-vuotiaille. Jokaisella autovuokraamolla on kuitenkin omat ikävaatimuksensa.
Valitse ikäsi valitessasi hakuehtoja hakukoneessa. Poista valinta ruudusta, jossa lukee "Kuljettajan ikä vuokrauksen alkaessa: 30-65" ja lisää oma ikäsi. Sivustomme näyttää sinulle vain ikäryhmäsi käytettävissä olevat autot.
HUOMAUTUS: Jotkut vuokraamot veloittavat lisämaksun nuorilta tai vanhemmilta kuljettajilta. Älä kuitenkaan huoli, sillä tämä maksu sisältyy aina lopullisiin hintoihimme. Kun vertaat hintojamme muihin, muista verrata LOPULLISIA hintoja eikä niitä, jotka tarkoituksella pitävät lisämaksut piilossa! -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, useimmat autovuokraamot vuokraavat 21–80-vuotiaille. Jokaisella autovuokraamolla on kuitenkin omat ikävaatimuksensa.
-
- Yleensä henkilökortti riittää, mutta kohteesta ja asuinmaastasi riippuen saatat tarvita myös passin. Tarkista käyttöehtojen kohdasta "Kuljettajavaatimukset", että sinulla on kaikki auton vuokraamiseen tarvittavat asiakirjat.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Pääkuljettajan on esitettävä seuraavat asiakirjat (kaikki omissa nimissään):
- henkilökortti tai passi
- luottokortti, jolla on tarpeeksi luottoa kattamaan auton vakuusmaksu
- virallinen ajokortti
- varausvahvistus.
HUOMAUTUS: Jotkut autovuokraamot voivat pyytää myös muita asiakirjoja tai niillä voi olla edellä mainittuja asiakirjoja koskevia rajoituksia. Tarkista autosi ehdoista, että sinulla on kaikki tarvittavat asiakirjat. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Pääkuljettajan on esitettävä seuraavat asiakirjat (kaikki omissa nimissään):
-
- Tiedot kilometrirajoituksista löytyvät käyttöehtojen kohdasta "Vuokraan sisältyy". Jos vuokraus ei sisällä rajoittamattomia kilometrejä, tarkka kilometrimäärä on mainittu jäljempänä käyttöehtojen kohdassa "Kilometritiedot".
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Nämä tiedot löytyvät käyttöehtojen kohdasta "Polttoainekäytäntö". Ehdot voi tarkistaa varaamisen yhteydessä autonvalintasivulta ajoneuvon kuvan läheltä. Kun varaus on vahvistettu, tiedot näkyvät myös varausvahvistuksessa.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kun noudat auton, vuokrauspisteen edustaja neuvoo, mitä polttoainetta auto käyttää. Yleensä tästä on myös merkintä polttoainetankin luukussa.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä, useimmat autovuokraamot antavat sinun käydä toisessa maassa. Jokaisella autovuokraamolla on kuitenkin omat rajanylitystä koskevat rajoituksensa. Älä huoli, sillä nämä tiedot on eritelty käyttöehdoissa. Jos valitussa tarjouksessa ei mainita maata, jossa haluat käydä, valitse toinen tarjous autonvalintasivulta.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Mahdolliset yhdensuuntaista vuokrausta koskevat lisämaksut sisältyvät aina hintaan, jonka näet verkkosivustolla, kun olet valinnut haluamasi nouto- ja palautuspaikan.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Vuokraushintaan sisältyvät vakuutukset ja lisäturvat näkyvät käyttöehtojen kohdista "Vuokraan sisältyy" ja "Tähän vuokraukseen sisältyvä paketti".
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Omavastuu on summa, josta olet vastuussa, jos auto vahingoittuu tai varastetaan (kun varauksesi sisältää kolari- ja varkausturvan).
Omavastuun tarkan määrän voi tarkistaa varaamisen yhteydessä käyttöehdoista. Jos olet jo tehnyt varauksen, omavastuun määrä näkyy varausvahvistuksessa. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Omavastuu on summa, josta olet vastuussa, jos auto vahingoittuu tai varastetaan (kun varauksesi sisältää kolari- ja varkausturvan).
-
- Omavastuun tarkan määrän voi tarkistaa varaamisen yhteydessä käyttöehdoista. Jos olet jo tehnyt varauksen, omavastuun määrä näkyy varausvahvistuksessa.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä, voit lisätä jonkin lisäturvistamme varaamisen yhteydessä, kun olet valinnut ajoneuvoluokan.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Helposti! Jos haluat muuttaa varaustasi vahvistamisen jälkeen, tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän asiakassivullamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi. Napsauta "Muuta tai peruuta" -välilehteä ja valitse "Muuta varausta". Järjestelmä ohjaa sinut tekemään uuden varauksen, joka korvaa vanhan.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Voit poistaa lisäturvan käymällä "Omat varaukset" -sivulla milloin tahansa ennen vuokrauksen alkua. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi, napsauta "Muuta tai peruuta" -välilehteä ja valitse turvapaketti, jonka haluat poistaa. Tuotetta ei voi poistaa tai hyvittää vuokrauksen alkamisen jälkeen.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Eri autovuokraamot voivat myydä erilaista lisäturvaa, mutta yleisin niistä on superkolariturva (SCDW).
SCDW voi sisältää esimerkiksi seuraavia asioita:
- Kattaa auton osat, jotka eivät kuulu yrityksen tavallisen kolariturvan piiriin (esimerkiksi ikkunat ja renkaat).
- Pienentää omavastuuta, jonka joudut enimmillään maksamaan, jos auto vahingoittuu.
- Asettaa omavastuun nollaan, jolloin et joudu maksamaan vakuusmaksua noudon yhteydessä tai maksamaan mitään, jos auto vahingoittuu.
Paikan päällä ostettava lisäturva on maksettava vuokrauspisteessä lisämaksuna varausvahvistuksessa ilmoitetun vuokraushinnan päälle. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Eri autovuokraamot voivat myydä erilaista lisäturvaa, mutta yleisin niistä on superkolariturva (SCDW).
-
- Soita onnettomuuden sattuessa autovuokraamon hätänumeroon. Se on merkitty vuokrasopimukseen, jonka allekirjoitit auton noudon yhteydessä. Vuokraamon edustaja neuvoo, mitä sinun on tehtävä. Ilmoita onnettomuudesta poliisille. Tapahtumasta laaditaan onnettomuusraportti, kun palautat auton.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Helposti! Kun olet valinnut autoluokan, seuraavalla sivulla näet kaikki saatavilla olevat lisäpalvelut ja niiden hinnat.
Jos haluat lisätä tai poistaa lisäpalveluita tai -varusteita varauksen vahvistamisen jälkeen, tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän asiakassivullamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi ja lisää tai poista lisäpalveluita tai -varusteita. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Helposti! Kun olet valinnut autoluokan, seuraavalla sivulla näet kaikki saatavilla olevat lisäpalvelut ja niiden hinnat.
-
- Voit valita GPS:n varaamisen yhteydessä.
Jos olet jo tehnyt varauksen, tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän asiakassivullamme "Omat varaukset". Kun olet kirjautunut sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi, voit muuttaa varaustasi ja lisätä siihen tuotteita. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit valita GPS:n varaamisen yhteydessä.
-
- Voit lisätä lisäkuljettajan varaamisen yhteydessä. Kun olet valinnut autoluokan, seuraavalla sivulla näet kaikki tarjouksen sisältämät lisäpalvelut. Muista valita lisäkuljettajien määrä avattavasta luettelosta, kun valitset tämän vaihtoehdon.
Voit myös lisätä lisäkuljettajan, kun saavut vuokrauspisteeseen noutamaan auton.
HUOMAUTUS: Kaikki pääkuljettajan ikä- ja ajokorttivaatimukset koskevat myös lisäkuljettajia. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit lisätä lisäkuljettajan varaamisen yhteydessä. Kun olet valinnut autoluokan, seuraavalla sivulla näet kaikki tarjouksen sisältämät lisäpalvelut. Muista valita lisäkuljettajien määrä avattavasta luettelosta, kun valitset tämän vaihtoehdon.
-
- Jos olet lisännyt lisäkuljettajan, hänen on oltava mukanasi, kun noudat auton. Jos et voi ottaa häntä mukaasi autoa noutaessasi, voit tuoda hänet myöhemmin vuokrauspisteeseen lisäämistä varten. Pääkuljettajan vaatimukset koskevat myös lisäkuljettajia. Muista siis tarkistaa tarkat kuljettajavaatimukset käyttöehdoista.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Voit valita turvaistuimen varaamisen yhteydessä. Kun lisäät turvaistuinta, muista valita lapsen tai lasten ikä, jotta paikallinen autonvuokrauskumppanimme voi toimittaa sopivan turvaistuimen.
Jos haluat lisätä tai poistaa turvaistuimen varauksen vahvistamisen jälkeen, tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän asiakassivullamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi ja lisää tai poista turvaistuin. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit valita turvaistuimen varaamisen yhteydessä. Kun lisäät turvaistuinta, muista valita lapsen tai lasten ikä, jotta paikallinen autonvuokrauskumppanimme voi toimittaa sopivan turvaistuimen.
-
- Lisävarusteiden hinnat sisältyvät aina lopulliseen hintaan, kunhan olet lisännyt ne varaukseesi.
Lisävarusteiden saatavuus voi vaihdella, vaikka ne olisi varattu ennakkoon. Jos tuotetta ei ole saatavilla, siitä ei veloiteta paikan päällä.
Jos haluat lisätä tai poistaa lisävarusteen varauksen vahvistamisen jälkeen, tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän asiakassivullamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi ja poista tai lisää haluamasi tuote. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Lisävarusteiden hinnat sisältyvät aina lopulliseen hintaan, kunhan olet lisännyt ne varaukseesi.
-
- Lisäkuljettajan hinta sisältyy jo valmiiksi lopulliseen vuokraushintaan, kunhan olet lisännyt kuljettajan varaukseesi.
Jos haluat lisätä tai poistaa lisäkuljettajan varauksen vahvistamisen jälkeen, tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän asiakassivullamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi ja poista tai lisää lisäkuljettaja. Jos lisäkuljettaja on varaukseen merkittyä ikäryhmää nuorempi tai vanhempi, saatat joutua maksamaan lisämaksun paikan päällä. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Lisäkuljettajan hinta sisältyy jo valmiiksi lopulliseen vuokraushintaan, kunhan olet lisännyt kuljettajan varaukseesi.
-
- Voit käyttää luottokorttiasi, pankkikorttiasi tai PayPal-tiliäsi "Maksettava nyt" -summan maksamiseen verkkosivustollamme. Jäljelle jäävä "Maksettava vuokrauspisteessä" -summa maksetaan vuokrauspisteessä, kun noudat auton. Hyväksytyt maksutavat on mainittu käyttöehdoissa.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Sivustollamme on useita valuuttavaihtoehtoja, joista voit valita varaamisen yhteydessä.
Huomioi, että kun noudat auton, "Maksettava vuokrauspisteessä" -summa on kohteen paikallisessa valuutassa. Tämä summa näkyy varausvahvistuksessa. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Sivustollamme on useita valuuttavaihtoehtoja, joista voit valita varaamisen yhteydessä.
-
- Näin voi käydä esimerkiksi siksi, että luottokorttitiedoissa on kirjoitusvirheitä. Voit kokeilla käyttää toista luottokorttia tai ottaa yhteyttä luottokortin tarjoajaan. Muista, että verkkosivustollamme on mahdollista maksaa useilla maksutavoilla, esim. Paypalilla.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä, voit tehdä varauksen verkossa käyttämällä jotakin muuta maksutapaa. Lähes kaikki vuokrauskumppanimme vaativat kuitenkin vuokrauspisteessä luottokortin, joka on pääkuljettajan nimissä.
Yleisin syy luottokortin vaatimiseen on vakuusmaksu, joka pidätetään vuokrausta varten.
Käyttöehtojen kohdasta "Maksu" voit selvittää, edellyttääkö paikallinen autonvuokrauskumppanimme luottokorttia. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, voit tehdä varauksen verkossa käyttämällä jotakin muuta maksutapaa. Lähes kaikki vuokrauskumppanimme vaativat kuitenkin vuokrauspisteessä luottokortin, joka on pääkuljettajan nimissä.
-
- Kyllä. Kun noudat auton, vuokraamon edustaja pyytää sinua maksamaan vakuusmaksun siltä varalta, että auto vahingoittuu tai varastetaan vuokrauksen aikana. Vakuusmaksu varataan väliaikaisesti pääkuljettajan luottokortilta ja pidätetään vuokrauksen ajaksi.
Kun palautat auton vahingoittumattomana, vakuusmaksu palautetaan luottokortillesi. Palautuksessa voi kestää 7-21 työpäivää pankista riippuen.
Jos pääkuljettajan kortilla ei ole tarpeeksi rahaa vakuusmaksuun, vuokraamon edustaja ei välttämättä luovuta autoa tai saattaa tarjota ylimääräisiä vakuutuksia tai turvia vakuusmaksusta luopumiseksi.
Tämä on vakiokäytäntö kaikissa autovuokraamoissa. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä. Kun noudat auton, vuokraamon edustaja pyytää sinua maksamaan vakuusmaksun siltä varalta, että auto vahingoittuu tai varastetaan vuokrauksen aikana. Vakuusmaksu varataan väliaikaisesti pääkuljettajan luottokortilta ja pidätetään vuokrauksen ajaksi.
-
- Vakuusmaksun määrä vaihtelee ajoneuvon ja autovuokraamon mukaan. Vakuusmaksun tiedot voi tarkistaa käyttöehdoista.
Linkki käyttöehtoihin löytyy varaamisen yhteydessä autonvalintasivulta kunkin ajoneuvon kuvan läheltä. Napsauta linkkiä ja katso vakuusmaksun tiedot kohdasta "Maksu".
Kun varaus on vahvistettu, vakuusmaksun määrän voi tarkistaa käyttöehdoista, jotka löytyvät asiakassivultamme "Omat varaukset". -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Vakuusmaksun määrä vaihtelee ajoneuvon ja autovuokraamon mukaan. Vakuusmaksun tiedot voi tarkistaa käyttöehdoista.
-
- Vakuusmaksu vaaditaan kattamaan mahdollinen puuttuva polttoaine, ylinopeus- tai pysäköintisakot tai auton palauttaminen vahingoittuneena, myöhässä tai likaisena.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä. Kun noudat auton, varausvahvistuksessa ilmoitettu jäljelle jäävä summa on maksettava vuokrauspisteessä.
Autosta on maksettava myös vakuusmaksu.
Vuokrauspisteessä ostetut lisätuotteet eivät sisälly varausvahvistukseemme, ja niistä on maksettava paikan päällä paikalliselle autonvuokrauskumppanillemme.
Vuokrauspaikasta riippuen saatat joutua maksamaan myös muita maksuja, sillä kaikkia maksuja ei ole aina mahdollista laskea etukäteen. Joitakin esimerkkejä ovat:
- valtion verot
- paikalliset sopimusmaksut
- luottokorttimaksut. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä. Kun noudat auton, varausvahvistuksessa ilmoitettu jäljelle jäävä summa on maksettava vuokrauspisteessä.
-
- Kyllä, voit päivittää autosi. "Omat varaukset" -asiakassivullamme voit muuttaa varaustasi maksutta ja valita toisentyyppisen auton. Auton muuttaminen muuttaa myös vuokraushintaa.
Joskus paikallinen autonvuokrauskumppanimme saattaa tarjota sinulle päivitystä noutaessasi autoa. Jos päätät päivittää auton vuokrauspisteessä, joudut maksamaan päivityksestä paikan päällä. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, voit päivittää autosi. "Omat varaukset" -asiakassivullamme voit muuttaa varaustasi maksutta ja valita toisentyyppisen auton. Auton muuttaminen muuttaa myös vuokraushintaa.
-
- Voit tietysti! Jos vuokraus ei ole vielä alkanut, voit muuttaa sen päivämääriä asiakassivullamme "Omat varaukset". Varaukseen tekemäsi muutokset muuttavat todennäköisesti kokonaishintaa.
Jos olet jo noutanut auton ja haluat pidentää varaustasi, ota yhteyttä suoraan autovuokraamoon tai tee verkossa uusi varaus lisäpäiville.
Jos palautat auton sovittua myöhemmin, autovuokraamo veloittaa myöhästymismaksun. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit tietysti! Jos vuokraus ei ole vielä alkanut, voit muuttaa sen päivämääriä asiakassivullamme "Omat varaukset". Varaukseen tekemäsi muutokset muuttavat todennäköisesti kokonaishintaa.
-
- Voimme yrittää muuttaa auton nouto- tai palautusaikaa, kunhan vuokraus ei ole vielä alkanut.
Siirry asiakassivullemme "Omat varaukset" ja kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja tilausnumerollasi, niin voit muuttaa varaustasi.
Jos muutat varaustasi millään tavalla, hinta todennäköisesti muuttuu. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voimme yrittää muuttaa auton nouto- tai palautusaikaa, kunhan vuokraus ei ole vielä alkanut.
-
- Voit muuttaa pääkuljettajan nimen "Omat varaukset" -sivulta. Kirjaudu sisään, valitse "Muuta tai peruuta" -välilehti ja valitse "Muokkaa kuljettajan tietoja".
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Jos huomaat, että olet lisännyt varaukseesi väärän sähköpostiosoitteen tai että siinä on kirjoitusvirhe, voit muokata sitä asiakassivullamme "Omat varaukset".
Kirjaudu "Omat varaukset" -sivulle väärällä sähköpostiosoitteella ja tilausnumerollasi. Kun olet kirjautunut sisään, valitse "Muuta tai peruuta" -välilehti ja valitse "Muokkaa kuljettajan tietoja", niin voit päivittää tai korjata sähköpostiosoitteen.
Huomioi, että kun sähköpostiosoite on päivitetty, sinun on kirjauduttava sisään uudella osoitteella. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Jos huomaat, että olet lisännyt varaukseesi väärän sähköpostiosoitteen tai että siinä on kirjoitusvirhe, voit muokata sitä asiakassivullamme "Omat varaukset".
-
- Voit lisätä tai päivittää lentonumeron varaukseesi siirtymällä asiakassivullemme "Omat varaukset" ja kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi.
Kun olet kirjautunut sisään, valitse "Muuta tai peruuta" -välilehti ja valitse "Muokkaa kuljettajan tietoja", niin voit muuttaa tietoja. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit lisätä tai päivittää lentonumeron varaukseesi siirtymällä asiakassivullemme "Omat varaukset" ja kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi ja varausnumerollasi.
-
- Voit tietysti! Varauksen voi aina peruuttaa maksutta viimeistään 48 tuntia ennen vuokrauksen alkua. Muussa tapauksessa peruutuksesta veloitetaan enintään 50 €. Jos noutoaika on jo mennyt, varausta ei voi enää peruuttaa.
HUOMAUTUS: Joillakin autovuokraamoilla on myös oma peruutuskäytäntönsä, jonka löydät varauksesi ehdoista. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit tietysti! Varauksen voi aina peruuttaa maksutta viimeistään 48 tuntia ennen vuokrauksen alkua. Muussa tapauksessa peruutuksesta veloitetaan enintään 50 €. Jos noutoaika on jo mennyt, varausta ei voi enää peruuttaa.
-
- Voit peruuttaa varauksesi kirjautumalla asiakassivullemme "Omat varaukset". Valitse "Muuta tai peruuta", niin näet sivun alareunassa kohdan "Peruuta tilaus".
Jos sinun tarvitsee vain muuttaa varaustasi, peruutusta ei tarvita, sillä tarjoamme maksuttoman muutosjärjestelmän. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit peruuttaa varauksesi kirjautumalla asiakassivullemme "Omat varaukset". Valitse "Muuta tai peruuta", niin näet sivun alareunassa kohdan "Peruuta tilaus".
-
- Et, varausvahvistuksessa ilmoitettua jäljelle jäävää summaa ei veloiteta, jos päätät olla noutamatta ajoneuvoa. Ainoa maksu on tällöin varaamisen yhteydessä maksettu summa.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kyllä, useimmissa tapauksissa voit noutaa auton sovittua aiemmin. Huomioi, että tämä riippuu varatun ajoneuvon saatavuudesta.
Jos suunnitelmasi muuttuvat hyvissä ajoin, voit muuttaa varaustasi vastaamaan haluamaasi noutoaikaa asiakassivullamme "Omat varaukset". Varaukseen tekemäsi muutokset muuttavat todennäköisesti kokonaishintaa. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kyllä, useimmissa tapauksissa voit noutaa auton sovittua aiemmin. Huomioi, että tämä riippuu varatun ajoneuvon saatavuudesta.
-
- Yritä noutaa se mahdollisimman lähellä varauksessa ilmoitettua aikaa. Jos olet myöhässä, ota yhteyttä autovuokraamoon soittamalla varausvahvistuksessa ilmoitettuun numeroon.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Jos olet lisännyt lentotietosi varaukseen, autovuokraamo voi seurata lentoa ja saattaa pidättää autoa jonkin aikaa.
Jos lentosi on myöhässä, ota yhteyttä paikalliseen autovuokraamoon soittamalla varausvahvistuksessa ilmoitettuun numeroon mahdollisimman pian. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Jos olet lisännyt lentotietosi varaukseen, autovuokraamo voi seurata lentoa ja saattaa pidättää autoa jonkin aikaa.
-
- Tarkista auto
Kävele auton ympäri ja katso sisälle, jotta näet mahdolliset vahingot. Jos löydät sellaisia, pyydä autovuokraamon edustajaa merkitsemään ne vuokrasopimukseesi. Ota kuvia, jotta voit todistaa, millainen auto oli saadessasi sen.
Tarkista, mitä polttoainetta auto käyttää
Avaa polttoainetankin luukku nähdäksesi, käyttääkö auto bensiiniä vai dieseliä. Bensiiniautossa voi olla merkintä "95". Jos et ole varma, mitä polttoainetta auto käyttää, kysy vuokraamon edustajalta ennen lähtöä.
Katso kojelautaa
Polttoainekäytäntönä on yleensä "täydestä täyteen", eli polttoainetankki on täysi, kun saat auton, ja sinun oletetaan myös palauttavan auton tankki täynnä. Kytke autoon virta avaimesta ja tarkista, että tankki on täynnä (ja ajovalot toimivat).
Pohjusta reittisi
Jos autossasi on GPS, kannattaa asettaa siihen oma kielesi, ennen kuin lähdet liikkeelle.
Käytä hetki aikaa
Kun kaikki ovat kiinnittäneet turvavyönsä, käytä vielä hetki aikaa ja säädä peilit sekä istuin, tutustu vaihteisiin ja tarkista, missä suuntavilkkujen kytkimet ovat.
Paikanna huoltoasema
Kun lähdet vuokrauspisteeltä, etsi lähin huoltoasema. Näin voit säästyä viime hetken stressiltä auton tankkaamisesta, kun olet palauttamassa sitä. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Tarkista auto
-
- Autovuokraamon palautuspisteen osoite ja tarkka palautusaika on ilmoitettu varausvahvistuksessa. Suosittelemme kuitenkin sopimaan palautuksen yksityiskohdista autovuokraamon edustajan kanssa noudon yhteydessä.
Autosi todennäköisesti tarkistetaan, kun palautat sen. Joskus voit vain pudottaa avaimet laatikkoon, jos henkilökuntaa ei ole paikalla.
Suosittelemme säilyttämään kaikki paperit, jotka sinulle annetaan. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Autovuokraamon palautuspisteen osoite ja tarkka palautusaika on ilmoitettu varausvahvistuksessa. Suosittelemme kuitenkin sopimaan palautuksen yksityiskohdista autovuokraamon edustajan kanssa noudon yhteydessä.
-
- Voit tietysti. Jos vuokraus ei ole vielä alkanut, voit muuttaa sen päivämääriä asiakassivullamme "Omat varaukset". Varaukseen tekemäsi muutokset muuttavat todennäköisesti kokonaishintaa.
Jos olet jo noutanut auton ja haluat pidentää varaustasi, ota yhteyttä suoraan autovuokraamoon tai tee verkossa uusi varaus lisäpäiville.
Jos palautat auton sovittua myöhemmin, autovuokraamo veloittaa myöhästymismaksun. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Voit tietysti. Jos vuokraus ei ole vielä alkanut, voit muuttaa sen päivämääriä asiakassivullamme "Omat varaukset". Varaukseen tekemäsi muutokset muuttavat todennäköisesti kokonaishintaa.
-
- Valitse varauksen yhteydessä tarkka nouto- ja palautusaika. Tällöin järjestelmämme näyttää sinulle autoja vain sellaisilta autovuokraamoilta, jotka voivat palvella sinua valittuina aikoina.
Jos suunnitelmasi muuttuvat varauksen tekemisen jälkeen, voit muuttaa nouto- ja palautusaikaa asiakassivullamme "Omat varaukset".
HUOMAUTUS: Jos aukioloaikojen ulkopuolisesta palvelusta veloitetaan lisämaksu, se sisältyy aina lopullisiin hintoihimme. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Valitse varauksen yhteydessä tarkka nouto- ja palautusaika. Tällöin järjestelmämme näyttää sinulle autoja vain sellaisilta autovuokraamoilta, jotka voivat palvella sinua valittuina aikoina.
-
- Kyllä, useimmat autovuokraamot antavat valita eri nouto- ja palautuspaikan. Hakukoneessamme on kohta "Palautetaanko auto toiseen paikkaan?", jonka avulla voit valita jonkin käytettävissä olevista palautuspaikoista.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kun palautat auton vahingoittumattomana, vakuusmaksu palautetaan luottokortillesi. Tapahtuman näkyminen tilillä kestää yleensä 7-21 työpäivää. Ota ensin yhteyttä pankkiisi tarkistaaksesi asian.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kun noudat auton, sinulta veloitetaan varausvahvistuksen kohdassa "Maksettava vuokrauspisteessä" ilmoitettu summa.
Saatat kuitenkin päättää ostaa paikan päällä lisävarusteita tai päivityksiä (esim. GPS tai toinen autoluokka). Tällöin autovuokraamo saattaa veloittaa sinulta lisämaksuja. Lisäksi jos päätät ostaa vakuutuksen vuokrauspisteestä, tämän vakuutuksen tarjoaa autonvuokrauskumppanimme, joka myös veloittaa siitä.
Vuokrauksen jälkeen autonvuokrauskumppanimme saattaa veloittaa sinua tankkauksesta, pysäköinti- tai muista sakoista tai ajoneuvon vahingoista. Pidä mielessä, että mahdollisten maksujen pitäisi näkyä saamissasi asiakirjoissa (tosin jotkin sakot voivat tulla tietoon vasta myöhemmin).
Jos et ymmärrä saamiasi asiakirjoja tai et ole varma, miksi sinua on laskutettu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Ota yhteyttä -sivulla. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kun noudat auton, sinulta veloitetaan varausvahvistuksen kohdassa "Maksettava vuokrauspisteessä" ilmoitettu summa.
-
- Jos palautat auton sovittua aiemmin, emme anna hyvitystä käyttämättömistä päivistä. Kukin autovuokraamo päättää itse, antaako se hyvitystä.
Tämä johtuu siitä, että olemme sitoutuneet koko varausaikaan puolestasi ja autovuokraamo on varautunut siihen, että autoa käytetään koko tämä aika. He ovat suunnitelleet autonsa ja pysäköintitarpeensa alkuperäisen varauksen mukaan. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Jos palautat auton sovittua aiemmin, emme anna hyvitystä käyttämättömistä päivistä. Kukin autovuokraamo päättää itse, antaako se hyvitystä.
-
- Jos sinulla on kysyttävää vuokrauksen päättymisen jälkeen, ota meihin yhteyttä asiakaspalveluportaalin kautta. Jos päätät ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, liitä kaikki asiaankuuluvat asiakirjat pyyntöösi.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Se on autonvuokrauksen vahvistusasiakirja, joka on esitettävä vuokrauspisteessä, kun noudat ajoneuvon.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kun varauksesi on vahvistettu, saat sähköpostin, jossa on linkki varausvahvistukseen. Voit myös käydä "Omat varaukset" -sivulla, josta löydät kaikki tarvittavat vuokra-asiakirjat, kuten ehdot, varausvahvistuksen ja kuitin.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Useimmista varauksista saa vahvistuksen heti, mutta joskus harvoin siinä voi kestää jopa 48 tuntia. Voit ottaa yhteyttä meihin napsauttamalla tätä.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Käyttöehdot ovat nähtävilläsi koko varausprosessin ajan. Linkki käyttöehtoihin löytyy autonvalintasivulta kunkin ajoneuvon kuvan läheltä. Lue ehdot huolellisesti, jotta vuokrauksesi sujuisi mutkattomasti.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Kun varauksesi on vahvistettu, löydät ehdot asiakassivultamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja tilausnumerollasi.
Nämä ehdot sisältävät tiedon siitä, mitä vuokraan sisältyy ja ei sisälly, mitä tarvitset mukaasi noutaessasi ajoneuvoa, mitä maksutapoja kumppanimme hyväksyy vuokrauspisteessä, millainen vakuus sinun on maksettava ajoneuvosta, miltä asioilta olet turvattu, mikä vuokrauspisteen polttoainekäytäntö on, mitä lisäpalveluita olet lisännyt sekä mitä erityistä sinun tarvitsee tietää vuokrauspisteestä tai -yrityksestä. -
Saitko vastauksen kysymykseesi?
- Kun varauksesi on vahvistettu, löydät ehdot asiakassivultamme "Omat varaukset". Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja tilausnumerollasi.
-
- Kun varauksesi on vahvistettu, voit kirjautua "Omat varaukset" -sivulle, mistä näet kaikki tarvittavat vuokra-asiakirjat. Näitä ovat kuitti verkkomaksusta, varausvahvistus ja ehdot. Kirjaudu sivulle varausnumerollasi ja sähköpostiosoitteellasi ja valitse "Vuokra-asiakirjat".
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
-
- Helposti! Jos haluat verkkomaksusta laskun yrityksen nimissä, ota yhteyttä meihin Ota yhteyttä -sivulla ja anna seuraavat tiedot: (1) yrityksen nimi, (2) osoite ja (3) ALV-numero.
-
Saitko vastauksen kysymykseesi?
Live-chat
online-tukea varten
Puhelin
Varaa puhelimitse
Postiosoite
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
CarRentalNet
PO Box: 54
Eleftheriou Venizelou 221,
P.C. 71414, ELTA Gazi
Crete, Greece
* Asiakirjat ja kirjeet on lähetettävä suoraan asiakaspalveluun.
Lähetä meille sähköpostia
Täytä alla oleva lomake. Autamme mielellämme! Jotta voimme palvella sinua mahdollisimman hyvin, pyydämme kirjoittamaan englanniksi.
Asiakaspalvelu
CarRentalNet
PO Box: 54
Eleftheriou Venizelou 221,
P.C. 71414, ELTA Gazi
Crete, Greece
* Asiakirjat ja kirjeet on lähetettävä suoraan asiakaspalveluun.
Kiitos lähetyksestä!
Tietosi lähetettiin onnistuneesti!
Pyyntösi on lähetetty asiakaspalveluumme ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Kaikki viestit lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen: CUSTOMEREMAIL*
* Jos tämä sähköpostiosoite on väärä, lähetä kysymyksesi uudelleen oikealla sähköpostiosoitteella.
Huomioi, että saamme yleensä suuren määrän kyselyjä sesonkiaikana ja vastauksessamme voi kestää jonkin aikaa. Kiitos kärsivällisyydestä.
Huomautus: jos kysymykseesi on kiinnitettävä kiireellistä huomiota, tarkista, löydätkö vastauksen UKK-sivulta tai ota meihin yhteyttä puhelimitse.